Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendaires pour retourner vos achats sans justification, conformément au Code de la consommation.
Produits concernés
- ✅ Produits secs (épices, conserves, confiseries)
- ❌ Produits frais et périssables (exclus du droit de rétractation)
- ❌ Produits entamés ou dont l’emballage est ouvert
Procédure de retour
- Contactez-nous à contact[]libanmarket.fr dans les 14 jours
- Renvoyez les produits dans leur emballage d’origine
- Frais de retour à votre charge sauf produit défectueux
Remboursement
Le remboursement s’effectue dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement utilisé pour l’achat.
Échanges
Possibles uniquement en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Contactez notre service client pour toute réclamation.
Contact
Service client : contact[]libanmarket.fr
Téléphone : 04 78 71 08 11